ALSEYE

자주묻는질문

  • 1리모컨으로 각종 제어가 되지 않습니다. (Commander-s 사용 공통)

     a) 먼저 배터리를 확인해 주세요. 배터리가 방전이 된 것은 아닌지 먼저 확인을 해주시고 배터리가 방전되었다면 배터리를 교체해 주세요.
     b) 배터리 방전이 아닐 시 팬과 가까운 거리에서 리모컨의 자물쇠 모양 버튼을 5초간 길게 눌러 초기화해 주신 후 동작해 보세요.
     c) PWM(팬 제어 불가 시) or 메인보드 싱크(RGB 제어 불가 시) 연결 시에는 리모컨으로 제어가 되지 않습니다. 연결 케이블을 제거 후 동작해 보세요.
          위 방법으로도 해결이 되지 않으면 당사 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다. 


  • 2메인보드 ARGB 컨트롤이 동작이 안됩니다. (Commander-s 사용 공통)

    메인보드 ARGB 컨트롤을 사용하기 위해서 Commander-s와 메인보드를 5V ARGB 케이블을 사용해 연결해 주세요.  ( ※ 12V RGB에 연결 시 파손의 위험이 있습니다.)
    케이블이 연결된 상태에서 LED 전원 버튼을 1회 누르면 다이나믹 모드(리모컨 컨트롤)가 적용되며, 2회 누르면 메인보드 ARGB 컨트롤이 활성화됩니다. 
    ARGB 컨트롤이 활성화된 상태에서 사용 중인 메인보드의 ARGB 소프트웨어를 이용해 제어 하시면 됩니다.
    (※ 메인보드 ARGB 케이블을 연결하지 않으면 메인보드 ARGB가 동작하지 않습니다.) 


  • 3XTREME 시리즈 PWM으로 제어 및 모니터링 (Commander- s 사용 공통)

    기본적으로 Commander-s를 사용하여 팬을 연결하면 리모컨을 이용한 팬 속도 제어(Speed 버튼을 이용한 속도 조절)가 되며, Commander-s와 메인보드를 제공되는 PWM 케이블을 이용해 연결하면 PWM 모드로 팬 속도가 자동 제어됩니다.  
    Commander-s PWM 케이블을 CPU pin에 연결하는 것을 권장하며 이렇게 연결 시 팬은 PWM으로 동작하게 됩니다.  Commander-s PWM 케이블을 SYSTEM pin(w/p pin)에 연결할 경우 
    X12 쿨러가 풀 RPM으로 동작할 수 있습니다. 이때에는 메인보드 바이오스 상에서 해당 SYSTEM pin 연결 동작 모드를 Auto 및 DC 모드가 아닌 PWM 모드로 변경해 주면 됩니다.
    (※ PWM 모드시 리모컨을 이용한 팬 속도 조절은 지원되지 않습니다.)  
    (※ PWM 연결 시 바이오스 상에서 PWM 모니터링은 지원되지 않습니다.)


  • 4ALSEYE GH35 LED Strip 이 동작하지 않습니다.

    ALSEYE GH35 LED Strip의 케이블 연결 방향을 확인해 주세요. 전원 케이블 연결해야 하는 입력 방향에 화살표 표시가 있습니다. 
    화살표 표시가 없는 반대 방향으로 전원을 연결 시 동작하지 않습니다. 화살표가 없는 방향은 출력 방향이며 2개 이상을 연결할 시 이 출력 방향을 통하여 다시 입력 방향(화살표 표시)으로 연결을 해주시면 됩니다.  


  • 5XTREME 시리즈 수냉쿨러의 워터펌프 RPM이 스펙과 같이 표기 되지 않습니다.

    일체형 수랭쿨러 XTREME X120/X240/X360 및 커스컴 수랭쿨러 WaterX360/WaterX240 의 워터펌프 RPM을 메인보드 바이오스 상에서 확인 시 스펙에 표시된 2,600RPM  ±10%보다 
    높게 표기되는 경우(예 : 6,500RPM)가 있습니다. ALSEYE XTREME 시리즈가 Commander-s를 통하여 PWM을 지원해 주는 방식을 사용하고 있기 때문에 나타나는 현상이며, 
    이 값을 2.5로 나눠 주면 실제 RPM입니다. 즉, 6,500RPM으로 표기가 되고 있으면, 실제로는 2.5로 나누어 2,600RPM으로 동작하고 있는 것입니다.  


  • 6XTREME 시리즈 수냉쿨러의 라디에이터 팬이 풀 RPM으로만 동작합니다.

    기본적으로 Commander-s를 사용하여 팬을 연결하면 리모컨을 이용한 팬 속도 제어(Speed 버튼을 이용한 속도 조절)가 되며, 
    Commander-s와 메인보드를 제공되는 PWM 케이블을 이용해 연결하면 PWM 모드로 팬 속도가 자동 제어됩니다. 
    워터블럭에서 나오는 케이블을 SYSTEM pin에 연결하고 Commander-s PWM 케이블을 CPU pin에 연결하는 것을 권장하며 이렇게 연결 시 팬은 PWM으로 동작하게 됩니다.
    만약 워터블럭에서 나오는 케이블을 CPU pin에 연결하고 Commander-s PWM 케이블을 SYSTEM pin(w/p pin)에 연결할 경우 라디에이터 쿨러가 풀 RPM으로 동작할 수 있습니다. 
    이때에는 메인보드 바이오스 상에서 해당 SYSTEM pin 연결 동작 모드를 Auto 및 DC 모드가 아닌 PWM 모드로 변경해 주면 됩니다. 
    (※ PWM 모드시 리모컨을 이용한 팬 속도 조절은 지원되지 않습니다.) 
    (※ PWM 연결 시 바이오스 상에서 PWM 모니터링은 지원되지 않습니다.)


  • 7 XTREME WaterX360 / WaterX240 조립 영상

    커스텀 수랭? 어렵지 않습니다! ALSEYE X360 BUILD UP!
    영상보기 : https://www.youtube.com/watch?v=TW2FkkKMuPE